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    助力老年群体跨越“数字鸿沟”
    时间: 2021-03-26 16:11:00   文章来源 海口文明网

      海口市美兰区博爱街道南联社区近日开展了一场“教老人使用手机”的活动,为辖区老年人讲解智能手机以及常用手机软件的使用方法,帮助老年人跨越“数字鸿沟”,这一做法得到社区老年人的点赞。

      在“数字化生活”的当下,许多不会上网、不会使用智能手机的老年人,在出行、就医、消费等日常生活中遇到诸多不便。如何让“慢一拍”的老年群体也能享受到科技进步的“红利”,是亟需关注的问题。

      帮助老年人跨越“数字鸿沟”,需要政府的顶层设计和各部门以人为本的人性化服务。去年11月,国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》,聚焦老年人日常生活涉及的出行、就医、消费、文娱、办事等7类高频事项和服务场景,为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务作出了部署。有了政府顶层设计的遵循,海口各有关部门、各行业从医疗、社保、民政、金融、电信、邮政、信访、出入境、生活缴费等方面采取了多项举措, 统筹推进、上下联动,通过设置爱心窗口、开设绿色通道、配备专属服务设施等方式,为老年人提供咨询、引导等便利化服务,坚持传统服务方式与智能化服务创新并行,着力解决老年人面临的运用智能技术难题,让老年人在信息化发展中能够拥有更多的获得感、幸福感和安全感。

      帮助老年人跨越“数字鸿沟”,离不开家人的关爱和社会的关怀。随着岁月的流逝,亲人慢慢变老,学习接受新鲜事物的能力越来越弱,绝大多数老人逐渐与时代脱节。此时的他们,需要家人付出更多的耐心与爱心,帮助他们学会上网、操作智能手机,让他们能够使用微信和亲友聊天、在电商平台便捷购物,更好地融入“数字时代”,适应现代生活方式。“老吾老,以及人之老”是中华民族的传统美德,建设有温度的文明椰城,需要全社会的共同努力。和博爱街道南联社区一样,一些社区及志愿者针对老年人不会熟练使用手机的现状,为老人开展网购、拍照、防诈骗等学习讲座,鼓励和支持更多老年人进入移动生活,提升生活质量,这一做法值得借鉴和推广。尤其是空巢、独居、孤寡老人,以及五保老人等群体,更需要社会的关爱和扶助,让他们更好地适应并融入智慧社会。

      羊有跪乳之恩,鸦有反哺之义。我们每个人都应做好“数字时代”的“摆渡人”,帮助老年人跨越“数字鸿沟”,持续推动充分兼顾老年人需要的智慧社会建设,让他们在社会的飞速发展中享受更加美好的生活。(曹明华)

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